Açoreana Seguros

Adesão ao AcoreanaNet Particulares

Esta é a página de adesão ao AcoreanaNet Particulares , um serviço gratuito, de acesso exclusivo a clientes da Açoreana Seguros.​

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Condições Gerais
CONDIÇÕES GERAIS DO CONTRATO DE ADESÃO
AO SERVIÇO AcoreanaNet DA
Seguradoras Unidas, S.A.


Artº 1º - Condições Gerais

1.1. O presente documento (doravante designado por Condições Gerais) contem as cláusulas contratuais gerais que regulamentam a relação entre a Seguradoras Unidas, S.A. (doravante designada Seguradoras Unidas) e os aderentes (doravante designados Clientes) ao serviço AcoreanaNet, exclusivamente no âmbito deste mesmo serviço;
1.2. O AcoreanaNet é um serviço electrónico em que a Seguradoras Unidas disponibiliza aos seus clientes o acesso, por via telemática através da INTERNET, a:
1.2.1. Informação sobre produtos e serviços da Seguradoras Unidas;
1.2.2. Realização de operações de consulta da respectiva posição de carteira;
1.2.3. Realização de operações de consulta a sinistros.
1.2.4. Realização de pedidos de alteração às apólices e dados pessoais. A validação do pedido de alteração poderá ficar dependente da concretização de qualquer outra diligência que a Seguradoras Unidas entenda necessária.
1.2.5. Realização de operações de reforço de produtos disponibilizados pela Seguradoras Unidas;
1.2.6. Realização de operações de subscrição de serviços disponibilizados pela Seguradoras Unidas;
1.2.7. Transmissão de instruções de cancelamento a todo o serviço AcoreanaNet.


Artº 2º - Atribuição e início de serviço

Para efeitos da atribuição e início do serviço constantes deste contrato, considera-se o momento a partir do qual o cliente produz a declaração de aceitação destas Condições Gerais.


Artº 3º - Identificação do Cliente. Segurança e Confidencialidade

O Cliente é detentor de elementos de acesso e é responsável pela sua correcta utilização, sendo obrigado a guardar total confidencialidade destes elementos, bem como de os preservar de uso abusivo por parte de terceiros.
3.1. O acesso ao AcoreanaNet concretiza-se a partir da utilização de dois (2) elementos de acesso;
3.2. Independentemente de outras regras que venham a ser definidas futuramente, a identificação do Cliente para acesso ao AcoreanaNet processa-se através da indicação pelo mesmo de um nome de utilizador (normalmente o endereço de correio electrónico do Cliente), bem como de uma palavra-passe definida pelo Cliente no momento da adesão.
3.3. Os elementos de acesso são indispensáveis para entrar no AcoreanaNet e serão pedidos pelo sistema informático no momento da utilização;
3.4. A palavra-passe poderá ser alterada pelo Cliente, não podendo ser igual à palavra-passe já existente;
3.5. Qualquer instrução ou pedido de informação que resulte da utilização das chaves de acesso presume-se efectuada pelo Cliente a quem estão atribuídas;
3.6. A palavra-passe será bloqueada se e quando forem verificadas mais de três (3) tentativas erradas de aceder ao serviço AcoreanaNet;
3.7. O Cliente obriga-se a comunicar imediatamente à Seguradoras Unidas, por qualquer meio ao seu alcance, o uso incorrecto, abusivo ou fraudulento do serviço AcoreanaNet, logo que do mesmo tenha conhecimento, identificando sempre que possível o autor, as causas e a forma do uso anómalo.

Artº 4º - Autorizações

O Cliente autoriza de forma expressa a Seguradoras Unidas:
a) A manter um registo informático das operações e consultas realizadas;
b) Não executar ordens quando não sejam facultados correctamente os dados de validação do Cliente;
c) A não executar qualquer ordem quando a Seguradoras Unidas tenha razoáveis dúvidas sobre a identidade do Cliente;
d) A cancelar os elementos de validação (utilizador e palavra-passe) quando existam suspeitas de utilização fraudulenta ou abusiva dos mesmos.


Artº 5º - Eficácia

5.1. As instruções/ordens transmitidas pelo Cliente e executadas através do Serviço AcoreanaNet gozam de plenos efeitos jurídicos, sem necessidade de nenhum outro requisito, aceitando as partes a equiparação dos elementos de acesso à assinatura do Cliente, designadamente quando haja lugar a posterior envio de documentação contratual.
5.2. As instruções/ordens transmitidas pelo Cliente serão objecto de adequado tratamento, nos termos destas Condições Gerais e tendo em conta as condições tecnológicas vigentes excepto quando, por condicionantes técnicas designadamente de transmissão telemática resulte uma impossibilidade de o fazer, situações estas em que nunca poderá ser atribuída qualquer responsabilidade à Seguradoras Unidas.

5.3. A Seguradoras Unidas reserva-se o direito de, a qualquer momento, proceder a alterações às presentes condições, comunicando-as ao Cliente no mais breve período de tempo possível.


Artº 6º - Equipamentos e Comunicações

6.1. É da responsabilidade do Cliente utilizar equipamento informático adequado aos fins do presente contrato. A Seguradoras Unidas declina qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos que possam ser causados ao cliente ou a terceiros em consequência de interferências, omissões, interrupções ou desligamentos no funcionamento e acesso à Internet, bem como danos que possam ser provocados por sistemas informáticos, eléctricos e de telecomunicações, utilizados pelo Cliente.
6.2. A Seguradoras Unidas não poderá ser responsabilizada por qualquer atraso, suspensão ou interrupção na transmissão de informação, ou por qualquer incorrecção ou defeito da mesma, resultante de circunstâncias alheias ao seu controlo, designadamente erros de transmissão, falhas técnicas ou anomalias no sistema de comunicação utilizado, deficiências provocadas pela rede de telecomunicações, pelo sistema informático, pelos modems, pelo software de ligação ou pela corrente eléctrica.
6.3. Em todas as situações anteriormente descritas a Seguradoras Unidas compromete-se, única e exclusivamente, logo que tenha efectivo conhecimento da ocorrência de uma deficiência desta natureza, a envidar os seus melhores esforços no sentido de lhe ser posto termo.
6.4. A Seguradoras Unidas declina igualmente qualquer responsabilidade pelos danos ou prejuízos causados por intromissões ilegítimas de terceiros bem como pelos chamados vírus informáticos.


Artº 7º - Custo do Serviço

O Serviço AcoreanaNet destina-se a proporcionar ao cliente uma qualidade de serviço superior no seu relacionamento com a Seguradoras Unidas, sendo a sua utilização totalmente gratuita.


Artº 8º - Suspensão do Serviço

A Seguradoras Unidas reserva-se o direito de, sem necessidade de aviso prévio, suspender ou fazer cessar o acesso ao Serviço AcoreanaNet sempre que razões de segurança o justifiquem.


Artº 9º - Cancelamento do Serviço

No caso do Cliente não cumprir com o disposto nas presentes Condições Gerais ou, por qualquer meio, efectuar um uso abusivo deste contrato, a Seguradoras Unidas reserva-se o direito de cancelar a presente prestação de serviços.


Artº 10º - Protecção dos Dados Pessoais Informatizados

10.1. O Cliente autoriza que a Seguradoras Unidas mantenha um registo informático dos seus dados pessoais, os quais poderão, ao abrigo da lei vigente, ser consultados e alterados pelo Cliente mediante comunicação escrita para a Seguradoras Unidas. Será mantido o sigilo absoluto sobre toda e qualquer relação com o Cliente, respeitando a legislação em vigor.
10.2. Estes mesmos dados pessoais poderão também ser cedidos às demais pessoas e entidades públicas, para os efeitos que sejam legalmente requeridos.


Artº 11º - Alteração das Condições Gerais

11.1. Fica acordado entre a Seguradoras Unidas e o Cliente que a primeira poderá alterar esta Condições Gerais mediante simples aviso/comunicação escrita, nomeadamente electrónica, ou por qualquer outro meio apropriado e de que fique registo escrito.
11.2. Qualquer alteração das Condições Gerais que se venha a verificar aplica-se de imediato a todas as operações novas que se realizem após a data que vier a ser definida para a respectiva entrada em vigor.


Artº 12º - Duração do Contrato

O presente contrato durará por prazo indeterminado, podendo qualquer da partes pôr-lhe termo mediante simples comunicação à outra parte.

Artº 13º - Lei e Foro

13.1. Às Condições Gerais é aplicável a Lei Portuguesa, independentemente do local onde possa ser subscrito o Serviço AcoreanaNet;
13.2. Para dirimir qualquer questão emergente deste contrato e das respectivas Condições Gerais é competente o foro da Comarca de Lisboa, com expressa renúncia a qualquer outro.

Tomei conhecimento e concordo com os termos e condições gerais do serviço AcoreanaNet Particulares. *
E-DOC: DOCUMENTAÇÃO DIGITAL 
Autorizo que as comunicações referentes aos meus contratos de seguro, possam ser efectuadas através do seu envio para o meu endereço electrónico indicado.
Ofertas e promoções de marketing
Autorizo a Seguradoras Unidas, S.A. a proceder ao tratamento, por meio informático ou automatizado, dos meus dados pessoais para efeitos de utilização pela Seguradoras Unidas S.A. em acções de marketing e promoção de produtos e serviços financeiros, através dos seguintes meios:
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Telefone
Correio (via CTT)
Telemóvel / SMS
Autorizo a Seguradoras Unidas, S.A. a ceder os meus dados pessoais às instituições que se encontrem, de forma directa ou indirecta, em relação de domínio ou grupo com a Seguradoras Unidas, S.A., para efeitos de utilização pelos mesmos em acções de marketing e promoção de produtos e serviços financeiros.
 
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